Livraison

Nous vous livrerons votre commande dans les 1 à 3 jours de travail en Belgique.

 

1. Livraison dans une boutique River Woods = GRATUITE

Vous pouvez faire livrer votre colis dans votre boutique River Woods la plus proche (exclusif River Woods Nieuwpoort, Alost, Wemmel et des outlet). Si vous êtes dans les environs, faites un saut à la boutique et nous vous remettrons votre paquet. N’hésitez pas à regarder autour de vous, peut-être trouverez-vous quelque chose qui vous plaît...

Vous pouvez enlever et retourner votre paquet pendant les heures d’ouverture de la boutique.  Vous trouverez les horaires d’ouverture, coordonnées de contact et adresses ici (cliquez ici)

LIVRAISON GRATUITE POUR TOUTES LES COMMANDES!

 

 

2. Livraison dans un Pickup parcelshop

Un Pickup parcelshop est un endroit où des colis peuvent être expédiés ou réceptionnés. En optant pour une livraison dans un Pickup parcelshop, vous choisissez la sécurité de récupérer votre colis quand cela vous convient grâce aux heures d’ouverture flexibles. Tous les Pickup parcelshops sont au moins ouverts du mardi au samedi.

Il y a toujours un Pickup parcelshop proche de chez vous ! (Librairie, superette, station essence …) 
Cliquez ici pour trouver le Point Pickup DPD le plus proche de chez vous.

Tarif de livraison en Pickup parcelshop: € 3.75
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150€ !

 

 

3. Livraison DPD à votre domicile ou a une autre adresse

Quand vous sélectionnez une livraison à votre domicile ou a une autre adresse de votre choix, DPD vous enverra un e-mail/SMS pour vous informer du jour de livraison. Si la date de livraison proposée ne vous convient pas, vous pouvez facilement reprogrammer celle-ci. Le jour de la livraison vous recevrez un autre e-mail/SMS pour donner une plage horaire durant laquelle votre livraison devrait arriver. 

Tarif de livraison à domicile DPD: € 4.75
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150€ !

Si vous ne pouvez être présent lorsque le chauffeur se présente et vos voisins non plus, votre colis sera alors livré dans un Pickup parcelshop près de chez vous. Vous disposerez ainsi rapidement de votre colis et vous pourrez décider du moment auquel vous souhaitez le récupérer.

Le chauffeur DPD dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres sur lequel figure l’adresse du Pickup parcelshop ainsi que le moment auquel votre colis est disponible pour enlèvement. Vous recevez un email également de confirmation de l’arrivée de celui-ci auprès du Pickup parcelshop.
Munissez-vous de votre carte d’identité pour retirer votre colis. Vous disposez de 7 jours ouvrables pour le récupérer. Après ce délai, le colis est alors renvoyé à l’expéditeur.

Cliquez ici pour plus d’informations concernant les points relais DPD ou les livraisons DPD 

 

 

Puis-je suivre mon colis ?

Au moment où votre commande est expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un email de confirmation. Dans ce mail, vous trouverez votre numéro de colis unique de DPD.

Avec ce numéro, vous pouvez toujours vérifier l'état actuel de votre commande sur le site web de DPD. (https://www.dpd.com/be_particuliers)